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サービス改善のお知らせ

ジーユーは、皆さまから日々いただくお客様の声をもとに、サービス改善や、新たなサービスづくりに取り組んでいます。
こちらのページでは、お客様からのご意見から生まれた「より良くなったところ」をピックアップしてご紹介します。

UPDATE #06 2026.8 会員登録なしで、お買い物ができるようになりました

対応環境
PCサイト、スマートフォンサイト、ジーユーアプリ
購入前の会員登録が手間で、途中でやめてしまうことがある
お客様の声をもとに
アップデートしました
会員登録をせずに商品をご購入いただけるようになりました。配送先やお支払い情報などを入力するだけでスムーズにご注文いただけます。
※ゲスト購入の利用規約はこちら

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投票結果はサービスの改善に役立たせていただきます。
ご意見箱
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いただいたご意見をもとに、サービス改善を行ってまいります。

UPDATE #05 2026.8 かんたんに商品が探せるようになりました

対応環境
PCサイト、スマートフォンサイト、ジーユーアプリ
検索ページや商品リストページで​欲しい商品がみつけられない
お客様の声をもとに
アップデートしました
検索キーワードに応じた絞り込み条件の表示や、「素材」や「デザイン」などの絞り込み条件が追加され、商品が探しやすくなります。

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ご意見箱
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UPDATE #04 2026.8 ホーム画面が見やすくなりました

対応環境
PCサイト、スマートフォンサイト、ジーユーアプリ
ホーム画面の商品がどこにあるかわからず、商品になかなかたどりつけない
お客様の声をもとに
アップデートしました
ホーム画面に関連する商品が表示され、欲しい商品を確認できます。
商品ページにすぐに辿り着けるよう商品一覧が表示されるようになりました。

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ご意見箱
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UPDATE #03 2026.5 ホーム画面が新しく変わりました

対応環境
PCサイト、スマートフォンサイト、ジーユーアプリ
カテゴリメニューがどこにあるのか分からず、商品が探しにくい​
お客様の声をもとに
アップデートしました
ホーム画面が新しくなり、カテゴリや検索がすぐに見つかるようになりました。気になるジャンルの商品から、スムーズに商品選びを始められます。

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UPDATE #02 2026.4 「ユニセックス」商品が分かりやすくなりました

対応環境
PCサイト、スマートフォンサイト、ジーユーアプリ
女性のページに男性モデルが表示されるので混乱する
”ユニセックス商品”を女性のサイズ規格だと思って買ってしまいました​
お客様の声をもとに
アップデートしました
商品リストページでは、性別に合ったモデル画像を表示し、ユニセックス商品は、サイズ規格(WOMEN/MEN)を展開サイズ横に明示します。

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UPDATE #01 2026.1 かんたんにお目当ての商品を探せるようになりました

対応環境
PCサイト、スマートフォンサイト、ジーユーアプリ
目当ての商品がどのカテゴリにあるかわからず商品になかなかたどりつけない​
お客様の声をもとに
アップデートしました
カテゴリをタップすると、すばやく商品リストページに切り替わり、商品ラインナップを見ながら欲しい商品を探せます。

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ご意見箱
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お客様の声をお寄せください

「こんなサービスや機能が欲しい!」といったご要望がありましたら、
ぜひご意見お聞かせください。

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